Напишите сюда veloodejda@mail.ru свои притенении.
Не забудьте указать номер заказа и конкретно изложить причину вашего негативного отзыва.
Я уверен персонал сможет разобраться в возникшей проблеме, если конечно она существует.

Покупатели в основном оставляют следующего содержания отзывы о нашей работе
http://vk.com/topic-21189463_29643768

Если бы не было, я не писал. А проблема простая - кушать "завтраки" менеджеров на протяжении двух ! месяцев - это слишком, причем сказали бы "Ждите 2-3-4-5 месяцев - нет вопроса, так нет же - "вот-вот"; " в конце месяца"; "через 10 дней 100%" (фразы цитирую). (примечание - а на сайте вроде бы все есть - "заказываете други велосипедисты !!!"
Как же я рад что выбрал формой оплаты - наложенный платеж. Кстати чем меня еще и попрекали менеджеры - если Вы допускаете такую форму оплаты - будьте добры не ставить её выбор в вину клиенту.

Из вашего эмоционального комментария мне стало ясно следующее.
Вы, видимо, ожидали больше обещанного срока, поставку велоформы.
К сожалению от консультантов не зависят сроки прохождения контейнеров на таможне.
Последние поставки задержалась на таможне в виду усложнения процедур прохождения контейнеров, в связи с ситуацией на Украине.
С вас никто бы не взял денег за оплату велофрмы которой нет на нашем складе.
В сухом остатке, на мой взгляд, имеем то, что вы слишком категоричны к нашей работе.
P.s Все ожидаемые в этом году поставки получены и мы готовы предоставить вам помимо цены по "старому курсу" дополнительный дисконт, за ваше ожидание.
В случае вашей заинтересованности вы знаете как с нами связаться.

- да, вместо 2-х недель - спустя 2 месяца "пообещали еще 10 дней"
- этого от них и не требуется, от них требуется БЫТЬ в курсе и доносить до клиента истину


Категоричен - возможно, но не слишком. Я клиент, и хотел бы получить обслуживание, а не испорченное настроение от общения и провала операции "Приятное приобретение для себя любимого! "
- За это Вам уважение, ход хороший. Реабилитировались. Но :
1. Продолжить общение с менеджерами нет - никакого
2. Форма уже заказана
3.


Пожелаю, что бы все будущие покупатели, получали от Вас покупки в срок, а не после того как на форуме ...
Удачи.