| Велокавказ http://velokavkaz.ru/phpBB3/ |
|
| Триал-Спорт - добровольный отзыв двухподвесочных рам Norco http://velokavkaz.ru/phpBB3/viewtopic.php?f=532&t=18756 |
Страница 1 из 1 |
| Автор: | Demian [ 29 май 2009, 17:19 ] |
| Заголовок сообщения: | Триал-Спорт - добровольный отзыв двухподвесочных рам Norco |
Компания Norco объявляет о добровольном отзыве передних треугольников двухподвесочных рам Norco моделей 2007 Team DH, 2008 Team DH, 2008 A-line Park Edtition, 2008 A-line, 2008 Atomik, 2008 Shore 1, 2008 Shore 2, 2008 Shore 3, Atomik 2009 для их замены на аналогичные усиленные передние треугольники. Компания "Триал-Спорт", являясь официальным дистрибьютором Norco в России и Украине, поддерживает этот отзыв. Подробности вы можете прочитать в письме для наших клиентов: Программа добровольной замены передних треугольников двухподвесочных рам Norco. Производитель велосипедов Norco объявляет о добровольном отзыве передних треугольников двухподвесочных рам Norco моделей 2007 Team DH, 2008 Team DH, 2008 A-line Park Edtition, 2008 A-line, 2008 Atomik, 2008 Shore 1, 2008 Shore 2, 2008 Shore 3, Atomik 2009 для их замены на аналогичные усиленные передние треугольники. Замена касается всех цветов и размеров рам (серийные номера рам, подлежащих замене, приведены ниже). Причина отзыва – возможные трещины в передней части рамы, около рулевой трубы. Трещины могут появиться при очень жесткой эксплуатации велосипеда. Компания Norco подтверждает, что все вышеперечисленные рамы являются качественными, и соответствуют всем необходимым стандартам. Тем не менее, узнав о нескольких случаях появления трещин, и заботясь о своих клиентах, Norco объявляет добровольный отзыв рам с целью бесплатной замены переднего треугольника на усиленный аналог. Ваши действия, если вы – владелец велосипеда на одной из вышеперечисленных рам: 1. Проверьте серийный номер вашей рамы (номер выбит на раме под кареточным узлом) Номера рам, подлежащих отзыву: 2007 Team DH: A60600011-A60600210 A60700175-A60700194 A60700213-A60700242 2008 Team DH/A-line/A-line PE/Atomik: A70300042 - A70300306 A71001223 - A71001507 A71003347 - A71003356 A71002746 - A71002788 A71002252 - A71002517 A70706842 - A70707276 A80201805 - A80201904 A80202243 - A80202317 A80202413 - A80202452 2008 Shore 1, 2, 3 A70700101 - A70700150 A70900001 - A70900220 A71001508 - A71001607 A71003357 - A71003366 A70803780 - A70803939 A71002518 - A71002734 A71002828 - A71002865 A80201905 - A80202042 A80202318 - A80202378 2009 Atomik A80600371 - A80600401 A80600403 - A80600420 A80602453 - A80602595 A80602597 - A80602747 A80901137 - A80901145 A80901147 - A80901150 A80901153 - A80901165 A80901167 - A80901177 A80901179 - A80901220 A80901222 - A80901236 A81200949 - A81201038 Обратите внимание - если номер вашей рамы попадает в список рам, подлежащих отзыву, но после номера рамы выбита буква «О», то ваша рама уже имеет усиленный передний треугольник и не подлежит отзыву. 2. Если серийный номер вашей рамы находится в списке рам, подлежащих отзыву, внимательно осмотрите переднюю часть велосипеда (место соединения нижней и верхней труб рамы с рулевым стаканом) на предмет наличия трещин. 3. Если вы обнаружили трещину, немедленно прекратите использование велосипеда, и обратитесь в ближайший к вам магазин «Триал-Спорт» («Драйв-Спорт» в Украине) для замены переднего треугольника вашей рамы. 4. Если трещин на вашей раме нет, но ее номер – в списке рам, подлежащих отзыву, свяжитесь с ближайшим к вам магазином «Триал-Спорт» («Драйв-Спорт» в Украине), для заказа нового переднего треугольника. До прихода усиленного переднего треугольника вы можете продолжать использовать ваш велосипед, внимательно осматривая место соединения нижней и верхней труб рамы с рулевым стаканом, перед каждым катанием на нём. 5. Передний треугольник заменяется на усиленный аналог бесплатно сотрудниками компании «Триал-Спорт» («Драйв-Спорт» в Украине). Самостоятельная замена переднего треугольника запрещена. После замены, старый передний треугольник остается в магазине для последующего уничтожения. Часто задаваемые вопросы. 1. Что будет меняться? Рама целиком, или только передний треугольник? Заменен будет только передний треугольник рамы. 2. Передний треугольник какого года и какой модели я получу? Компании Norco и Триал-Спорт сделают все возможное для того, чтобы новый передний треугольник был аналогичен старому по цвету и дизайну. Характеристики, геометрия, цвет вашего велосипеда останутся неизменными. Первая партия передних треугольников для рам 2007-2008 годов, предназначенных для замены, уже подготовлена для отправки в Россию и приедет примерно через 45 дней. Тем не менее, в исключительных случаях, замена может быть произведена на другую раму. В любом случае – не затягивайте с обращением в магазин. Чем быстрее вы обратитесь в магазин для заказа нового переднего треугольника, тем больше шансов, что вы получите его усиленную версию с первой же поставкой. 3. У меня нет документов (чека, гарантийного талона) на раму/велосипед, но ее номер – в списке рам, подлежащих замене. Будет ли заменен передний треугольник такой рамы? Да, будет. Отсутствие у вас документов на раму/велосипед не является основанием для отказа в замене переднего треугольника 4. Я покупал раму в магазине «Триал-Спорт» в городе «А», а теперь я живу в городе «Б». Могу ли я обратиться в магазин «Триал-Спорт» города «Б» для заказа нового переднего треугольника? Да, можете. Обращайтесь в ближайший к вам магазин «Триал-Спорт» («Драйв-Спорт» в Украине). 5. Могу ли я получить у компании Norco передний треугольник для своей рамы и самостоятельно заменить его? Нет. Все замены производятся только в магазинах «Триал-Спорт» и «Драйв-Спорт» квалифицированным персоналом. Каждая замена должна быть задокументирована надлежащим образом для отчетности. 6. У меня остались вопросы / возникли проблемы. Куда мне обратиться? Обращайтесь в ближайший к вам магазин сети «Триал-Спорт» («Драйв-Спорт» в Украине) |
|
| Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 4 часа |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ |
|