издевательство ЮТК над своими абонентами, вопиющий непрофессионализм
Это еще можно назвать как угодно: Информационная блокада отдельных категорий граждан, разгильдяйство... можно много слов сказать, только все в пустоту.
Монополист всегда прав, а мы длянего просто вши, назойливые смертные, до которых можно иногда снизойти.
По мотивам моих пятничных постов в ЖЖ здесь, здесь и здесь разгорелись дебаты. Да, это хорошо, когда кто-то тебя слышит, но реакция в основном была наоборот... Нам самим все равно, нас давят а мы терпим, в нас плюют а мы смеемся и ждем терпеливо своей судьбы... РАБЫ!!! Это поведение раба, и все знают, что так оно и есть, все тихо молчат и ждут светлого будущего. Ну это лирика, дальше драмма.
4 февраля сего года я перенес 2 сайта (с велокавказом) на новый хостинг, здесь проблем не возникло. Тук же заранее в панели управления RU-центра изменил адреса ns-серверов на новые, убрав перед этим адреса серверов нетбайта. И стаал ждать обновления DNS таблиц на всех ns-серверах всех провайдеров в мире. В ру-центре доменные имена обновляются 4 раза в сутки, за ними обновляются все остальные магистральные и локальные провайдеры. Через 6 часов - это где-то 19-00 по москве велокавказ стал доступен москвичам и до 24-00 обновились ns-сервера компании Google. Однако ЮТК пока не спешили, как будто я передумаю и вернусь назад.
Утром, 5 февраля, о чудо!!! Заработало! Скорее всего обновление каким то образом все-таки произошло... Но радость была недолгой. Либо в ЮТК случился сбой на его многострадальном сервере с именем 212.96.96.38 с последующим его восстановлением из резервной копии, либо я не представляю что могло случится, не специально же они вручную удалили записи про велокавказ. Как вариант, что после сбоя у них накрылся планировщик, и система перестала обновлять записи DNS по расписанию... Говоря понятнее - на компьютеры пользователей перестала поступать информация о смена IP-адесов разными сайтами, информация о возникновении новых сайтов... Остановись, мгновенье, так сказать...
Последующие разборки с ЮТК ни к чему не привели, после звонка в субботу утром в техподдержку ЮТК меня послали ждать понедельника, поскольку за процедурой обновления ДНС следят администраторы. Бедняжки... они так за ним следят уже последние 5 или больше лет, что он постоянно глючит.
Что я могу сказать? НАСТАЛ ПОНЕДЕЛЬНИК, 6-й день как велокавказ недоступен абонентам ЮТК. А воз и ныне там.
Что будем делать?
Shoo op Понедельник 08 Февраль 2010 - 09:54:40
Read/Post Comment: 4
 для печати  

Комментарии



Padshi_KARLSON | 08 Фев : 10:12
а сеня обращался к ЮТКе? али им все вообще пох?
Ответить


Shoo | 08 Фев : 12:31
пытался сегодня дозвониться в саппорт, висел 10 минут на трубке и слушал робота о важности моего звонка...

мне это надоело... робот е очень общительный.. да и те девочки, что сидят в техподдержке не блещут профессионализмом, все знают что там работают не те люди, кто разбирается в технических деталях, а родственники и знакомые. но это лирика...

На деле вот какой вариант: Я позвонил нашему уважаемому Алану Руслановичу и рассказал подробно о ситуации.
Думаю что помощь будет очень скоро. О результатах сообщу
Ответить


Padshi_KARLSON | 09 Фев : 08:38
Шу, тогда еще и Алану вырази благодарность на главной - что поспособствовал решению проблемы ;)
Ответить

Buzzzone | 28 Фев : 11:23
ЮТК - какашка !devil
Ответить


Вы должны войти, чтобы отправлять комментарии на этот сайт - пожалуйста, либо войдите, либо - если вы еще не зарегистрированы - щелкните здесь , чтобы зарегистрироваться
2006-2010
{THEMEDISCLAIMER}
Hide|Show